ユーザIDは会社のメールアドレスとなります。(例:username@company.com)
正しく入力されていることを確認してください。
パスワードは大文字と小文字を区別するので、Caps Lock がオンになっていないことを確認してください。
下記のパスワードリセットフォームに、ユーザID(メールアドレス)を入力して送信してください。
ユーザIDのご入力に誤りがある場合、お手元にパスワードリセットのメールが届きませんのでご留意ください。
貴社AGAVE運用管理者までお問い合わせください。